Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site cyclosignal.com est SAFEBBK LLC, société de droit américain (Limited Liability Company) enregistrée au Nouveau-Mexique, États-Unis, qui exploite la marque CycloSignal.

Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identité : nom, prénom.
• Données de contact : adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montant, historique des commandes.
• Données de paiement : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. Les moyens de paiement actuellement proposés sont la carte bancaire, Klarna, Bancontact et Link, selon leur disponibilité au moment du paiement. CycloSignal ne stocke pas directement les données bancaires complètes.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, ainsi que les données issues des cookies et traceurs.
• Données de communication : les messages transmis via le formulaire de contact du site (basé sur WPForms) sont traités afin de répondre à vos demandes.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer et traiter vos commandes ainsi que la livraison des produits.
• Assurer la relation client, le support et le suivi de vos demandes.
• Gérer les paiements et prévenir la fraude.
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.
• Améliorer le site, ses fonctionnalités et mesurer son audience.
• Vous adresser, avec votre consentement, des communications commerciales.

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale :

• L'exécution du contrat : pour la gestion des commandes, des paiements et de la livraison.
• Le consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
• Le respect d'une obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux.
• L'intérêt légitime : pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services.

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées :

• Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée requise par les obligations légales et comptables applicables.
• Données de compte client : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées à votre demande.
• Données de prospection commerciale : conservées en principe jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Cookies et traceurs : durées indiquées cookie par cookie dans la section « Cookies et traceurs » ci-dessous.

Le site dépose deux groupes de cookies : le premier sans votre consentement, le second seulement après votre accord, donné sur le bandeau « Mesure d'audience et publicité ». La liste ci-dessous reflète la configuration du site et un relevé effectué le 24 octobre 2026.

Déposés sans consentement

• Panier (WooCommerce) : woocommerce_cart_hash et woocommerce_items_in_cart suivent le contenu du panier (jusqu'à la fermeture du navigateur) ; wp_woocommerce_session_ permet de retrouver votre panier sur le serveur, à partir du premier ajout au panier (2 jours).
• Choix de confidentialité (CycloSignal) : cs_analytics mémorise votre réponse au bandeau pendant 180 jours ; le bandeau vous est ensuite présenté à nouveau.
• Paiement (Stripe) : sur les fiches produit, le panier et la page de commande, le site charge Stripe.js, le script de notre prestataire de paiement, quel que soit votre choix sur le bandeau. Stripe dépose __stripe_mid (1 an) et __stripe_sid (30 minutes) et reçoit des informations techniques sur votre appareil et votre navigation, qu'il indique utiliser pour prévenir la fraude et sécuriser les paiements.

Déposés seulement après votre accord

• Pixel Meta (via l'extension PixelYourSite) : mesure des campagnes publicitaires Facebook et Instagram, à partir de vos visites et de vos achats sur le site, transmis à Meta. Cookies : _fbp (90 jours), _fbc (seulement si vous arrivez par un lien publicitaire Meta), pbid (180 jours), pys_cd (1 an), pys_first_visit, pysTrafficSource, pys_landing_page, last_pysTrafficSource et last_pys_landing_page (7 jours), pys_session_limit (1 heure), pys_start_session, pys_event_referrer et PHPSESSID (jusqu'à la fermeture du navigateur). PixelYourSite enregistre aussi avec la commande la page d'arrivée, la source de la visite et les paramètres de campagne lus dans ces cookies.
• Attribution des commandes (WooCommerce) : sbjs_session (30 minutes) et sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata et sbjs_migrations (jusqu'à la fermeture du navigateur) retiennent la provenance de votre visite : site d'origine, paramètres de campagne, type d'appareil et nombre de pages vues. Ces informations sont enregistrées avec votre commande pour nos statistiques internes ; le partage facultatif des données d'utilisation de WooCommerce avec Automattic est désactivé.

Modifier ou retirer votre consentement : le bouton « Choix de confidentialité », en bas à gauche de chaque page, rouvre le bandeau. Après un refus ou un retrait, le pixel Meta et l'attribution des commandes ne sont plus chargés et leurs cookies sont supprimés de votre navigateur ; les données déjà transmises ne sont pas concernées. Votre choix n'empêche pas de commander. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Pour afficher certains symboles (émojis), votre navigateur peut charger des images depuis s.w.org, un service de WordPress.org ; aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions :

• SAFEBBK LLC, éditeur du site et responsable du traitement, qui exploite la marque CycloSignal.
• o2switch, hébergeur du site, pour le stockage et la mise à disposition technique du site.
• WordPress et WooCommerce, briques logicielles assurant le fonctionnement du site e-commerce.
• Stripe, prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions.
• Meta (Facebook, Instagram), uniquement après votre accord, pour la mesure des campagnes publicitaires.
• Les transporteurs et services nécessaires à la livraison des commandes.
• Le formulaire de contact du site, pour le traitement des demandes envoyées par les utilisateurs.
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Le responsable du traitement, SAFEBBK LLC, est établi aux États-Unis. De ce fait, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection reconnus) afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément au RGPD.

CycloSignal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Le site utilise notamment une connexion sécurisée (HTTPS) et limite l'accès aux données aux seules personnes habilitées.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant toutefois être garantie comme totalement sûre, une sécurité absolue ne peut être garantie.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.